Conditions générales de vente
Article 1 · Identité du vendeur
Nadège Gorek, entrepreneur individuel, SIRET 990 343 469 00013, dont le siège d'activité est situé 7 rue des Lilas 17220 Saint-Rogatien.
Contact : concours@nadegegorek.com. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
Article 2 · Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent la vente, à distance, des produits et prestations proposés par la vendeuse : conférences, formations en ligne, supports pour la formation professionnelle, supports pédagogiques numériques (kits de fiches disciplinaires, matrices de correspondance, glossaires, guides méthodologiques) et prestations d'accompagnement individuel ou collectif à la préparation des concours de recrutement de l'enseignement.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions, acceptées par le client au moment du paiement.
Article 3 · Produits et formations
Les supports numériques sont accessibles en ligne, au moyen d'un lien et d'un mot de passe personnels transmis par courrier électronique après paiement si besoin.
Certains documents sont également transmis en pièce jointe ou par lien de consultation. Un dossier Drive Google peut également être mis en place : ce dossier reste personnel et exclusivement accessible à l'acheteur et Nadège Gorek.
Les descriptifs figurant sur les pages de vente indiquent le contenu de chaque offre. Les captures d'écran et démonstrations sont fournies à titre d'illustration du format.
Les contenus sont établis à partir des sources officielles disponibles à la date de leur rédaction. Ils constituent un support de travail et ne garantissent aucun résultat aux épreuves dans le cadre des prestations pour les accompagnements aux concours.
Article 4 · Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La franchise en base de TVA s'applique : aucune TVA n'est facturée ni récupérable.
Les tarifs promotionnels annoncés pour une durée déterminée cessent de plein droit à l'échéance indiquée, sans rattrapage possible.
Article 5 · Commande
La commande est passée en ligne depuis les pages du site. Elle est réputée ferme après validation du paiement. Un courrier électronique de confirmation est adressé au client, comportant ses accès.
Le client s'assure de l'exactitude de l'adresse électronique qu'il renseigne : c'est elle qui reçoit les accès, les mises à jour et les mots de passe renouvelés.
Article 6 · Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, au comptant ou, lorsque cette option est proposée, en deux ou trois échéances sans frais. Les échéances sont prélevées automatiquement à la date indiquée lors de la commande.
En cas d'échec de prélèvement de la seconde échéance, l'accès aux contenus peut être suspendu après relance restée sans réponse pendant sept jours.
Certaines prestations peuvent être réglées par virement ou par lien de paiement transmis directement par la vendeuse.
Article 7 · Livraison et accès
Les accès sont transmis par courrier électronique dans les minutes suivant la validation du paiement, et en tout état de cause sous vingt-quatre heures.
L'accès aux supports est personnel et incessible. Il est consenti pour une durée de douze mois à compter de l'achat, incluant les mises à jour publiées pendant cette période quand indiqué.
Les mots de passe sont renouvelés à chaque mise à jour et communiqués au client par courrier électronique. Les liens d'accès, eux, restent inchangés.
Si le courrier de confirmation n'est pas parvenu au client dans les vingt-quatre heures, il lui appartient de vérifier ses courriers indésirables puis de contacter la vendeuse à concours@nadegegorek.com ou contact@@nadegegorek.com.
Article 8 · Droit de rétractation
Le client consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l'article L221-28, 13° du code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce expressément à son droit de rétractation. Cette renonciation est recueillie par une case à cocher distincte au moment du paiement, et sa validation conditionne l'accès aux contenus.
Pour les prestations d'accompagnement non encore commencées, le droit de rétractation de quatorze jours s'applique dans les conditions de droit commun.
La somme versée au moment de la réservation n'est pas un simple acompte : elle rémunère les prestations de cadrage initiales, qui sont exécutées dès la réservation et comprennent selon les cas l'entretien diagnostique, l'analyse du profil et du parcours, l'ouverture et l'alimentation d'un espace de travail personnel, la transmission du questionnaire diagnostique et des ressources de cadrage, et l'établissement du plan de travail personnalisé.
En demandant expressément que l'exécution commence avant l'expiration de ce délai, ce qu'il fait en validant sa réservation, il reconnaît qu'en cas de rétractation il restera redevable du prix des prestations déjà fournies à la date de sa demande, calculé au prorata de l'ensemble convenu. Il perd son droit de rétractation lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai.
Article 9. Engagement du candidat et fin anticipée
L'accompagnement repose sur un travail conjoint et sur un rythme convenu. Le candidat s'engage à respecter les échéances de production fixées d'un commun accord et à répondre aux sollicitations dans un délai raisonnable.
Sans nouvelle du candidat pendant quatre semaines consécutives malgré deux relances écrites, ou en cas de report répété des échéances rendant l'accompagnement inopérant, Nadège Gorek peut mettre fin au contrat par écrit. Dans ce cas, les sommes déjà versées restent acquises à hauteur des prestations effectivement exécutées, et les échéances non encore exigibles sont annulées. Les documents et ressources déjà transmis restent accessibles au candidat.
Le candidat peut mettre fin au contrat à tout moment par écrit. Les sommes correspondant aux prestations déjà exécutées restent acquises, les échéances postérieures ne sont pas dues, et les sommes versées d'avance au titre de prestations non exécutées lui sont restituées dans un délai de trente jours.
Les garanties de remboursement conditionnées à un résultat, lorsqu'elles sont prévues au contrat, supposent que le candidat se soit présenté aux épreuves et ait remis les productions attendues aux échéances convenues.
Article 10 · Propriété intellectuelle
Les supports vendus demeurent la propriété intellectuelle exclusive de la vendeuse. La vente confère un droit d'usage strictement personnel, à l'exclusion de tout droit de reproduction, de diffusion, de cession, de mise à disposition d'un tiers ou d'exploitation commerciale.
Sont notamment interdits : la transmission d'un lien d'accès ou d'un mot de passe, la mise en ligne de tout ou partie des contenus, leur diffusion dans un groupe ou une classe, leur intégration dans un support tiers, et leur usage pour la production d'une offre concurrente.
Tout manquement entraîne la fermeture immédiate des accès sans remboursement, sans préjudice des poursuites que la vendeuse se réserve d'engager.
L'usage des contenus par un enseignant pour préparer ses propres cours relève en revanche de l'usage personnel autorisé.
Article 11 · Responsabilité
La vendeuse est tenue d'une obligation de moyens. Les supports constituent une aide au travail personnel et ne garantissent aucune réussite aux épreuves, celle-ci dépendant du travail du candidat et de l'appréciation souveraine des jurys.
Les informations réglementaires et de programme sont vérifiées aux dates de mise à jour indiquées dans les supports. Les textes officiels publiés postérieurement sont intégrés à la mise à jour suivante. Seules les publications officielles sont opposables.
La vendeuse ne saurait être tenue responsable d'une indisponibilité momentanée des services d'hébergement, ni d'un défaut d'accès imputable à l'équipement, à la connexion ou au navigateur du client.
La progression enregistrée dans les supports interactifs est stockée localement dans le navigateur du client. Sa conservation relève de sa responsabilité : une fonction d'export est mise à sa disposition à cette fin.
Article 12 · Réclamations et médiation
Toute réclamation est adressée à concours@nadegegorek.com. Une réponse est apportée dans un délai de sept jours ouvrés.
Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement, en cas de litige non résolu, au médiateur de la consommation désigné : Société de la Médiation Professionnelle / RUE MARC SANGNIER 33130 BEGLES FRANCE / saisine@mediateur-consommation-smp.fr.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Article 13 · Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 14 · Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun.
Version en vigueur au 26 août 2026.
